Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Ερώτηση 1: Τι είναι το ProblemSolver.gr; Το ProblemSolver δεν είναι απλά μια online υπηρεσία.

Είναι η εμπειρία και τα συστήματα που έχω χτίσει τα τελευταία 15+ χρόνια στο e-commerce, δομημένα ώστε να εφαρμόζονται άμεσα σε άλλες επιχειρήσεις.

Ανάλογα με την ανάγκη σου, είτε δουλεύουμε συμβουλευτικά (Skroutz Expert), είτε σου δίνω ένα έτοιμο setup (PS Commerce OS) για να λειτουργήσεις σωστά από την αρχή.

Μότο μας: Υπάρχει πάντα μια λύση.

Ερώτηση 2: Ποια η διαφορά με έναν σύμβουλο; Δεν σου λέω απλά τι να κάνεις.

Σου δείχνω τι δουλεύει στην πράξη — και είτε το εφαρμόζουμε μαζί (Skroutz Expert), είτε παίρνεις έτοιμο το σύστημα (PS Commerce OS).

Η διαφορά είναι ότι βασίζεται σε πραγματικό e-commerce που λειτουργεί ήδη, όχι σε θεωρία.

Ερώτηση 3: Τι είναι το PS Commerce OS; Είναι ένα έτοιμο σύστημα λειτουργίας για e-commerce, βασισμένο σε πραγματικό setup που χρησιμοποιείται ήδη.

Περιλαμβάνει δομές, διαδικασίες και παραμετροποιήσεις που σου επιτρέπουν να λειτουργείς οργανωμένα και με έλεγχο στην κερδοφορία.

Ερώτηση 4: Σε τι διαφέρει από ένα ERP; Δεν είναι απλά ένα software.

Είναι ένα έτοιμο setup πάνω σε ERP (Softone), με λογική και δομή που έχει ήδη δοκιμαστεί σε πραγματική επιχείρηση.

Αντί να ξεκινάς από το μηδέν, ξεκινάς από κάτι που ήδη δουλεύει.

Ερώτηση 5: Τι σημαίνει ότι είσαι Skroutz Growth Expert; Σημαίνει ότι σε καθοδηγώ να αξιοποιήσεις σωστά τα εργαλεία του Skroutz, με πλάνο βασισμένο σε δεδομένα.

Στόχος δεν είναι απλά να αυξηθούν οι πωλήσεις, αλλά να χτιστεί σταθερή και βιώσιμη ανάπτυξη.

Ερώτηση 6: Σε τι διαφέρει από κάποιον που “ξέρει Skroutz”; Οι περισσότεροι ξέρουν τα εργαλεία.

Εγώ ξέρω πώς λειτουργεί το Skroutz μέσα από πραγματική επιχείρηση — από pricing μέχρι fulfillment και κερδοφορία.

Αυτό αλλάζει τελείως τον τρόπο που παίρνονται οι αποφάσεις.

Ερώτηση 7: Τι παραπάνω παίρνω αν συνεργαστώ μαζί σου; Λόγω της πιστοποίησης, στη συνεργασία μας ξεκλειδώνουν:

• 12 μήνες Data & Insights (αξίας 90€ + ΦΠΑ/μήνα) • Ads credits για δοκιμή καμπανιών

Πέρα από αυτό, παίρνεις καθοδήγηση από κάποιον που έχει τρέξει πραγματικά Skroutz shops για 10+ χρόνια, όχι θεωρητικά.

Ερώτηση 8: Σε ποιες κατηγορίες θεμάτων εξειδικεύεστε;

Είμαστε εξειδικευμένοι σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις, e-shops και marketplaces — και στο να σχεδιάζουμε/βελτιστοποιούμε επιχειρησιακά συστήματα (operations) με αυτοματισμούς για εξοικονόμηση χρόνου.

Ερώτηση 9: Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου; Ναι. Ό,τι μοιράζεστε παραμένει απολύτως εμπιστευτικό.

Ερώτηση 10: Πώς γίνεται η πληρωμή; Με κάρτα, IRIS ή τραπεζική μεταφορά. Εκδίδεται απόδειξη ή τιμολόγιο.

Ερώτηση 11: Σε ποιες γλώσσες δουλεύετε; Κυρίως σε Ελληνικά και Αγγλικά.

Ερώτηση 12: Ποιες ώρες απαντάτε; Δευτέρα–Παρασκευή, 10:00–17:00.

Για projects, ορίζουμε μαζί και τον τρόπο επικοινωνίας (email, chat, τηλεφωνικά).