Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Ερώτηση 1: Τι θεωρείται “ερώτηση”;

Απλές απορίες που απαντώνται γρήγορα και δεν απαιτούν ανάλυση. Παραδείγματα:

✅“Ποιο εργαλείο είναι πιο εύχρηστο για να στέλνω newsletters, Mailchimp ή Brevo;” ✅“Ποια είναι η καλύτερη κάρτα SIM για internet στο εξωτερικό;”

✅“Ποιο βιβλίο προτείνεις για να ξεκινήσω με το personal growth;”

Ερώτηση 2: Τι ΔΕΝ θεωρείται “ερώτηση”;

Θέματα που χρειάζονται περισσότερη δουλειά, ανάλυση ή υλοποίηση. Αυτά θεωρούνται project. Παραδείγματα:

❌ “Στήσε μου ολοκληρωμένο σύστημα ERP και εκπαίδευσε την ομάδα”. ❌ “Σχεδίασε διαδικασία αυτοματοποίησης για τα τιμολόγια και τις αποστολές”. ❌ “Ανάλαβε όλο το εμπορικό πλάνο της εταιρείας για τον επόμενο χρόνο”.

Ερώτηση 3: Πώς χρησιμοποιούνται και πώς χρεώνονται οι υπηρεσίες;

✅Η πρώτη σου ερώτηση είναι δωρεάν. ✅Αν θέλεις να συνεχίσεις με περισσότερες ερωτήσεις, υπάρχουν πακέτα. ✅Για μεγαλύτερα θέματα που χρειάζονται ανάλυση ή εκτέλεση, μετατρέπονται σε project. Εκεί ισχύει η εγγύηση: πληρώνεις μόνο αν πετύχουμε.

Ερώτηση 4: Πόσο γρήγορα απαντάτε;

✅Στις περισσότερες ερωτήσεις απαντάμε την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα. ✅Στα projects, ο χρόνος απάντησης και ολοκλήρωσης συμφωνείται εξαρχής, ανάλογα με την πολυπλοκότητα.

Ερώτηση 5: Τι γίνεται αν δεν βρείτε λύση;

✅Δεν πληρώνεις τίποτα. ✅Η εγγύηση επιτυχίας ισχύει πάντα.

Ερώτηση 6: Τι είναι το ProblemSolver.gr; Μία online υπηρεσία που δίνει πρακτικές λύσεις σε προσωπικά, επαγγελματικά και καθημερινά θέματα. Από μια σύντομη ερώτηση μέχρι ένα ολοκληρωμένο project. Μότο μας: Υπάρχει πάντα μια λύση.

Ερώτηση 7: Ποια η διαφορά με έναν σύμβουλο ή έναν coach; Συνδυάζουμε την ταχύτητα ενός online εργαλείου με την εμπειρία συμβουλευτικής. Δεν μένουμε στη θεωρία· προχωράμε σε πράξη και εφαρμογή.

Ερώτηση 8: Τι χρειάζεστε από εμένα για να ξεκινήσετε; Μία καθαρή περιγραφή του προβλήματος, τον στόχο σας, τυχόν περιορισμούς (χρόνος, κόστος) και ό,τι έχετε δοκιμάσει ήδη. Όσο πιο ξεκάθαρη η εικόνα, τόσο πιο γρήγορη και στοχευμένη η απάντηση.

Ερώτηση 9: Μπορώ να θέσω εγώ το κόστος ή την προθεσμία; Ναι. Το λαμβάνουμε υπόψη και αν δεν είναι εφικτό, προτείνουμε εναλλακτικές.

Ερώτηση 10: Παραδείγματα που αναλαμβάνετε;

Ταξίδια: δρομολόγια, πλάνα, άδειες.
Επαγγελματικά: τιμολόγηση, αξιολόγηση αποθέματος, αυτοματοποίηση διαδικασιών.
Προσωπικά: οργάνωση, productivity, υποστήριξη στόχων.
Marketing: newsletters, σελίδες παρουσίασης, κείμενα.

Ερώτηση 11: Αν μια ερώτηση έχει πολλά σκέλη; Την χωρίζουμε σε μικρότερα κομμάτια. Αν όμως ξεφεύγει σε μέγεθος, τη μετατρέπουμε σε project.

Ερώτηση 12: Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου; Ναι. Ό,τι μοιράζεστε παραμένει απολύτως εμπιστευτικό.

Ερώτηση 13: Πώς γίνεται η πληρωμή; Με κάρτα, IRIS ή τραπεζική μεταφορά. Εκδίδεται απόδειξη ή τιμολόγιο. Στα projects συνήθως ζητείται προκαταβολή.

Ερώτηση 14: Τι γίνεται σε περίπτωση ακύρωσης;